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TERMO DE TROCAS E GARANTIA

TROCAS CAMISAS DE TIME

Se você recebeu o produto com defeito ou não serviu, você pode solicitar a troca-ou uma vale compras em até 3 dias corridos após a entrega. Para isso, o produto deve estar na embalagem original, sem sinais de uso e com todos os itens e acessórios recebidos.Além disso, para que a solicitação seja aprovada em nosso sistema de troca e devolução, o cliente precisa anexar fotos claras do estado do produto, comprovando que ele está sem uso e com as etiquetas.

Vamos analisar a fotografia e, se confirmado o erro da empresa, iniciaremos o processo de troca sem custos adicionais para o cliente. No caso de troca de tamanhos por erro do cliente o proprio ficara por conta do frete.

Assim que os produtos retornarem ao nosso centro de distribuição, eles serão analisados, e temos um prazo de até 5 dias úteis para essa análise. Se não for encontrada nenhuma irregularidade, a troca será autorizada e seguirá conforme solicitado.Produtos que não atenderem às condições acima não serão aceitos.

Para solicitar a troca,acesse o nosso e-mail em [email protected] ou em nosso WhatsApp (79)996471713.

Não é possível trocar ou cancelar itens personalizados (com aplicação de nome, número, patrocínio ou patch de campeonatos) devido à customização do produto. Se o seu item personalizado apresentar defeito, entre em contato com nosso suporte.

VALE-COMPRAS

Você pode optar pelo vale-compra em qualquer situação.

O Vale-Compra não tem validade definida.Não é permitida a venda do vale-compra para terceiros nem a conversão do mesmo em dinheiro.

 

 GARANTIA DE SMARTWACTH

O smartwatch deve esta em sua embalagem original, acompanhado do manual, selos de garantia, selos de autenticidade e de todos os seus acessórios, itens e respectivas embalagens que envolvem a compra em questão;

Caso haja discrepância nos termos mencionados acima, a gmsports se isenta da obrigatoriedade em aceitar os produto para a troca e o consumidor deverá suportar tal decisão.

A garantia para reparos ou trocas dos relógios segue as condições estabelecidas no Código de Defesa do Consumidor, com prazo de 90 dias.

A empresa arcará com as despesas de transporte nos primeiros 3 dias corridos após o recebimento do produto. Após esse periodo, o cliente será responsável pelos custos do frete de ida e volta.

Gmsports.com esclarece que o maquinário dos smartwatch com vedação IP67

refere-se ao termo "resistente à água e poeira", não sendo permitido submergir, molhar ou qualquer contato com componente químico, pois tais medidas danificam os componentes periféricos e invalidam a garantia gratuita prevista em lei.

maquinário dos smartwatch com vedação IP68

refere-se ao termo "a prova d'água e poeira", não sendo permitido submergir ou molhar em água quente. Não é permitido qualquer contato com componente químico. Não é permitido que pressionem os botões laterais enquanto o equipamento é submerso. As membranas vedativas contra imersão possuem limite geral de 2 a 3 metros. Tais condutas danificam os componentes periféricos e invalidam a garantia gratuita prevista em lei.

nenhum smartwatch comercializado em seu site suporta carregamento com alta voltagem de tomadas 220V ou adaptadores que possuem voltagem acima de 5V/ 1.0A. Tais condutas danificam os componentes peritéricos e invalidam a garantia gratuita prevista em lei.

A GM SPORTS e e o fabricante

recomendam que o carregamento dos smartwatchs do site seja inferior a 2 (duas)horas. Ultrapassar esse período danifica a vida útil do aparelho.

Se o consumidor imprudente causou um acidente com o produto ou usou o produto de maneira contraria ao recomendado, causando sinistro, será obrigado a suportar o prejuízo, sem qualquer direito perante a Gmsports e e fabricante.

Gmstore e o fabricante se isentam da obrigatoriedade de realizar trocas ou reparos dos aparelhos que contenham avarias em toda sua parte estética como; riscos, arranhões, trincos, batidas, amassados etc.

No entanto, fica explicitamente acordado que qualquer intervenção ou manipulação do produto por assistências técnicas não autorizadas pela nossa empresa, ou qualquer modificação feita pelo consumidor que não esteja em conformidade com as orientações do fabricante, resultará na perda automática da garantia. 

Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente declara estar ciente e concorda com os termos e condições desta política de trocas e devoluções. Em caso de dúvidas, estamos à disposição através do nosso SAC.